حين تتحول الفكرة إلى ظاهرة كيف يصنع ديريك ثومبسون معادلة النجاح
يقدم ديريك ثومبسون في كتابه صناع النجاح رؤية مختلفة لفكرة النجاح بعيدا عن التفسيرات التقليدية التي تربط انتشار المنتجات والأفكار بالحظ أو الجودة وحدها فالكتاب الذي يحمل عنوانا فرعيا هو علم الرواج الشعبي في عصر تشتت الانتباه يبحث في الأسباب التي تجعل بعض الأغاني والكتب والأفلام والتطبيقات والأفكار تتحول إلى ظواهر جماهيرية بينما تختفي أعمال […]
كيف تكسب الناس دون أن تخسر نفسك.. مفاتيح التأثير وبناء العلاقات
قراءة صحفية تحليلية في كتاب «څنگه دوستان پیدا کری او پر نورو نفوذ ولری» – كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس؟ كل كتاب يبدأ من سؤال، وينتهي غالبا بأسئلة أكبر، وبين البداية والنهاية رحلة فكرية يصوغها مؤلف، ويعيد اكتشافها كل قارئ بطريقته الخاصة. هذه الصفحات ليست اختصارا للكتاب، ولا محاولة لاستبدال قراءته، وإنما قراءة صحفية […]
كتاب «ادارة اتخاذ القرار الاداري»
يقدم كتاب ادارة اتخاذ القرار الاداري للمؤلف خليل محمد العزاوي رؤية متخصصة حول واحدة من اهم الوظائف التي تمارسها الادارة داخل المؤسسات وهي اتخاذ القرار فالادارة مهما امتلكت من موارد وخطط وامكانيات تظل في حاجة مستمرة الى قرارات تحدد اتجاهها وتتعامل مع المشكلات التي تواجهها وتستفيد من الفرص المتاحة امامها فالقرار الاداري ليس مجرد اختيار […]
التحول الرقمي ودور GMAO في المصانع الذكية
يشهد القطاع الصناعي تحولا متسارعا بفعل التطور الرقمي الذي لم يعد مجرد وسيلة لتحسين بعض الإجراءات وإنما أصبح عنصرا أساسيا في طريقة إدارة المصانع وتشغيل المعدات واتخاذ القرارات ومتابعة الأداء ومع ظهور مفهوم المصانع الذكية أصبحت البيانات والتكنولوجيا جزءا من منظومة الإنتاج اليومية. وفي هذا السياق يسلط كتاب التحول الرقمي ودور GMAO في المصانع الذكية […]
الإدارة الصناعية اليابانية في نظام الإنتاج الآني
يقدم كتاب الإدارة الصناعية اليابانية في نظام الإنتاج الآني للمؤلف رامي حكمت الحديثي رؤية حول واحد من أبرز النماذج الإدارية والإنتاجية التي ارتبطت بتطور الصناعة اليابانية وقدرتها على تحقيق مستويات مرتفعة من الكفاءة والجودة والمرونة في التعامل مع متطلبات السوق. ويقوم نظام الإنتاج الآني على فكرة أساسية تتمثل في إنتاج ما يحتاج إليه السوق في […]
إدارة وصناعة الجودة.. كيف تتحول الجودة من مفهوم إداري إلى ثقافة تصنع النجاح
يأتي كتاب إدارة وصناعة الجودة للمؤلف خضر مصباح إسماعيل الطيطي ليقدم رؤية متكاملة حول مفهوم الجودة باعتباره أحد العناصر الأساسية في نجاح المؤسسات واستمرارها في بيئة تتغير فيها احتياجات العملاء وتتزايد فيها المنافسة وتصبح القدرة على تقديم منتج أو خدمة بمستوى ثابت من أهم عوامل التميز. ولا تتوقف الجودة عند فحص المنتج النهائي أو اكتشاف […]
الصعود الصيني وتأثيره على الهيمنة الأمريكية في الشرق الأوسط
يتناول كتاب الصعود الصيني وتأثيره على الهيمنة الأمريكية في الشرق الأوسط للمؤلفة سهرة قاسم محمد حسين واحدة من أبرز القضايا التي شغلت الدراسات السياسية والاستراتيجية خلال العقود الأخيرة وهي التحول التدريجي في موازين القوى العالمية وصعود الصين كقوة اقتصادية وسياسية تسعى إلى توسيع حضورها خارج حدودها. ويركز الكتاب على انعكاسات هذا الصعود على الدور الأمريكي […]
الطفل السعيد .. قراءة تحليلية في كتاب ستيفن هاريسون
كل كتاب يبدأ من سؤال، وينتهي غالباً بأسئلة أكبر، وبين البداية والنهاية رحلة فكرية يصوغها مؤلف، ويعيد اكتشافها كل قارئ بطريقته الخاصة. هذه الصفحات ليست اختصاراً للكتاب، ولا محاولة لاستبدال قراءته، وإنما قراءة صحفية تحليلية تعيد تقديم أفكاره بلغة جديدة، وتناقشها في سياقها، وتربطها بالواقع، وتفتح باباً للتأمل أكثر مما تقدم أحكاماً نهائية، وهنا لا […]
لا تحفظ لتنجح.. تعلّم لتواجه الحياة
لم يعد السؤال اليوم: ماذا يعرف الطالب؟ بل أصبح: ماذا يستطيع أن يفعل بما يعرفه؟ في ظل الواقع وتتطور التكنولوجيا وسوق العمل والعلاقات الاجتماعية بصورة مستمرة، لم يعد حفظ المعلومات وحده كافيًا لصناعة إنسان قادر على النجاح، ومن هنا تبرز أهمية التعليم المستدام، باعتباره طريقا يجعل التعلم رحلة مستمرة، تبدأ من المدرسة ولا تنتهي بالحصول […]
ماذا لو كانت أفضل خدمة هي ألا يحتاجك العميل!
تقرير: كارن عاطف ماذا لو كانت أفضل طريقة لتحسين خدمة العملاء هي أن تجعل العميل لا يحتاج إلى الاتصال بخدمة العملاء من الأساس؟ قد تبدو الفكرة غريبة في البداية فالشركات تنفق الكثير على مراكز الاتصال، وتدريب الموظفين، وتطوير أنظمة الدعم، وقياس رضا العملاء. لكن بيل برايس وديفيد جافي يقلبان المعادلة في كتابهما The […]