تمهيد
كل كتاب يبدأ من سؤال، وينتهي غالبًا بأسئلة أكبر، وبين البداية والنهاية رحلة فكرية يصوغها مؤلف، ويعيد اكتشافها كل قارئ بطريقته الخاصة.
هذه الصفحات ليست اختصارًا للكتاب، ولا محاولة لاستبدال قراءته، وإنما قراءة صحفية تحليلية تعيد تقديم أفكاره بلغة جديدة، وتناقشها في سياقها، وتربطها بالواقع، وتفتح بابًا للتأمل أكثر مما تقدم أحكامًا نهائية، وهنا لا نقرأ الكلمات فقط، بل نقرأ ما وراءها.
ماذا يريد الكاتب؟
كثير من المصائب فى مجتمعنا سببها جملة واحدة، الفشل فى فهم الأخر، والتواصل معه بطريقة تناسب شخصيته، منها : “ياخايب هو ابن عمك أزيد عنك ايد ولا رجل عشان يجيب مجموع أعلى منك”، ويتساءل من منا لم يسمع هذه الجملة من أمه، وللأسف هذه الجملة دمرت أجيال، وأدت إلى انتشار الكراهية، على أساس جغرافي، ثم دينى، وأخيراً جنسي.
كما أن نسب الطلاق التى بلغت 240 ألف حالة فى 2018 مما أدى لزيادة عدد أطفال الشوارع، وهنا الكتاب هنا يسعى لحل المشكلات البسيطة قبل أن تتفاقم وتتزايد وتصل يوما لتكون قتل على أساس:،
“أنت بتشرب بيبسى ولا كوكا كولا؟”.
لماذا كُتب هذا الكتاب؟
يُركز الكتاب على أن نجاح الإنسان في حياته الشخصية والمهنية يعتمد بشكل أساسي على قدرته على فهم نفسه وفهم الدوافع النفسية والسلوكية لمن حوله، ومن ثم تكييف أسلوب التواصل بما يناسب كل نمط شخصية.
أولاً: مفاهيم أساسية في مهارات التواصل وفي مقدمتها الاستماع الفعال إذ تجاوز مجرد سماع الكلمات إلى محاولة فهم المشاعر والأبعاد الكامنة خلفها، ومنه المرونة والموضوع حيث تعديل نبرة الصوت ولغة الجسد لتناسب الموقف وتجنب سوء التفاهم، إضافة إلى التواضع والموضوعية عبر قبول النقد البناء وتقييم الذات بإنصاف قبل الحكم على الآخرين.
ثانياً: التعامل مع أنماط الشخصيات المختلفة، ومنها حيث تحليل الدوافع ويساعد التحليل النفسي في الكتاب على إدراك أن سلوكيات الأشخاص الصعبة هي انعكاس لحاجات غير متلبيّة أو مخاوف دفينة.
أيضا إدارة المواقف الصعبة حيث يتطلب التعامل مع الشخصيات المعقدة صبراً ومثابرة واختياراً دقيقاً للكلمات الطيبة لتخفيف حدة التوتر، ومنه التعاطف المتبادل حيث بناء جسور الثقة والاحترام المتبادل لضمان إيصال الرسائل دون صراع أو هجوم.
لمن يناسب هذا الكتاب؟
يُناسب كتاب “تنمية مهارات التواصل وأنماط الشخصية” أو الكتب المشابهة في علوم الإدارة وتطوير الذات) كل من يسعى لتطوير علاقاته الشخصية والمهنية وفهم الآخرين بعمق. الفئات المستفيدة من الكتاب القادة ومديرو الفرق حيث المساعدة لخلق بيئة العمل على النمو والتناغم، وتكييف أساليب التوجيه والإدارة مع مختلف الطباع، أيضا الموظفين وأصحاب الأعمال لتحسين التواصل اليومي، وحل الخلافات المهنية بفعالية ومرونة.
كذلك المتزوجين والأسر لفهم الاختلافات الفطرية بين الطرفين وتقليل سوء التفاهم والصراعات الأسرية، والمهتمين بتطوير الذات حيث لكل شخص يعاني من سوء الفهم المتكرر مع المحيطين به ويرغب في بناء علاقات صحية وخالية من الصراعات
مميزات الكتاب:
يُعد كتاب “مهارات التواصل وأنماط الشخصية” دليلاً عملياً شاملاً لفهم السلوك البشري وتحسين علاقات الإنسان الشخصية والمهنية، حيث أبرز مميزات الكتاب تحليل الشخصيات ويساعدك على فهم وفصل الأنماط المختلفة للبشر ومعرفة دوافعهم وكيفية تفكيرهم، أيضا تطوير التواصل إذ يقدم تقنيات عملية لتكييف أسلوب حديثك بما يناسب كل شخصية تقابلها، خلاف أمثلة واقعية فيحتوي على دراسات حالة وأمثلة من الحياة اليومية لتسهيل تطبيق المعلومات، خلاف تحسين العلاقات حيث يمنحك إرشادات واضحة للنجاح في بيئة العمل ومع العائلة والأصدقاء، أخيرا أسلوب بساطة الطرح إذ يعرض الأفكار النفسية المعقدة بلغة عربية سلسة ومباشرة تناسب القارئ العربي.
قراءة صحفية… تساعدك مهارات التواصل والمهارات الشخصية على بناء علاقات قوية، وحل النزاعات، وفهم الآخرين بشكل أفضل، سواء كنت في المدرسة أو المنزل أو في أي مكان آخر تقريبًا. وتُعد مهارات التواصل القوية بالغة الأهمية لـ الدروس عبر الإنترنت لأنها تحدد مدى فعالية تواصلك مع الآخرين، إن المشاركة في المناقشات، وطرح الأسئلة، والتواصل مع معلمك وزملائك في الفصل يساعدك على الشعور بمزيد من الانخراط وعدم الشعور بالضياع وسط ضجيج العالم الافتراضي.
وفق قاموس ميريام-ويبستر التواصل هو “عملية يتم من خلالها تبادل المعلومات بين الأفراد عبر نظام مشترك من الرموز أو الإشارات أو السلوك” القدرة على مشاركة أفكارك ومشاعرك بوضوح تعني أن الآخرين سيستمعون إليك باهتمام ويثقون بك، لكن التواصل الجيد يتجاوز مجرد الكلام، فهو يشمل الاستماع، وملاحظة مشاعر الآخرين، والعمل معًا لحل المشكلات.
وهنا يرتكز نجاحك في المرحلة الثانوية على الحصول على درجات جيدة واتقان مختلف المواد الدراسية. ولا شك أن هذه المهارات العملية مهمة،لكن مجموعة المهارات الأقل وضوحًا – المهارات الشخصية – لا تقل أهمية، وهي سر نجاحك داخل الفصل وخارجه، وتُجسّد هذه المهارات سماتك الشخصية وعاداتك ومواقفك، وتُشكّل طريقة تفاعلك مع الآخرين وإدارتك لنفسك، وعلى عكس درجات الاختبارات، فهي تُوجّه أسلوب عملك، وليس فقط ما تعرفه. تُشير الأبحاث التي أجراها المنتدى الاقتصادي العالمي والشركات الكبرى إلى أن مهارات التواصل والمهارات الشخصية هذه تُصبح بسرعة من أكثر السمات المطلوبة في سوق العمل الحديث، يساعدك على التمييز فيما يتعلق بطلبات الالتحاق بالجامعات، ومقابلات العمل، وغير ذلك.
حقوق النشر
هذه المادة عبارة عن قراءة صحفية تحليلية مستقلة أُعدت لأغراض التعريف والنقد والمراجعة الفكرية، وتعتمد على إعادة صياغة الأفكار وتقديم رؤية تفسيرية خاصة بالمُعد، ولا تمثل إعادة نشر لمحتوى الكتاب أو بديلًا عنه. وتظل جميع الحقوق الأدبية والفكرية محفوظة لمؤلف الكتاب وناشره، ويُنصح بالرجوع إلى النسخة الأصلية للاطلاع على العمل كاملًا.
البطاقة التعريفية للكتاب
العنوان: مهارات التواصل و أنماط الشخصية
المؤلف: Dr.mostafa Nawareg
دار النشر: دار المعارف
بلد النشر: مصر
الطبعة: الأولى
سنة النشر: 2019
عدد الصفحات: 308
رقم الإيداع: غير متوفر
ISBN: 9789770289006
