يقدم كتاب إدارة الأزمات CRISIS MANAGEMENT الطرق الحديثة في إدارة الأزمات الإدارية للمؤلف وائل فاروق نصار رؤية تهتم بكيفية التعامل مع الأزمات الإدارية والاستعداد لها قبل وقوعها حيث يناقش أهمية التخطيط وتحليل المخاطر وسرعة الاستجابة واتخاذ القرارات المناسبة في الظروف الصعبة ويركز على أن الإدارة الناجحة لا تنتظر الأزمة حتى تبدأ في التحرك وإنما تستعد لها من خلال بناء أنظمة واضحة للتعامل مع المواقف غير المتوقعة.
كل كتاب يبدأ من سؤال وينتهي غالبا بأسئلة أكبر وبين البداية والنهاية رحلة فكرية يصوغها مؤلف ويعيد اكتشافها كل قارئ بطريقته الخاصة.
هذه الصفحات ليست اختصارا للكتاب ولا محاولة لاستبدال قراءته وإنما قراءة صحفية تحليلية تعيد تقديم أفكاره بلغة جديدة وتناقشها في سياقها وتربطها بالواقع وتفتح بابا للتأمل أكثر مما تقدم أحكاما نهائية وهنا لا نقرأ الكلمات فقط بل نقرأ ما وراءها.
لماذا كُتب هذا الكتاب؟
ينطلق المؤلف من أهمية الاستعداد للأزمات باعتبار أن المؤسسة قد تواجه في أي وقت ظروفا مفاجئة تؤثر في أعمالها ومواردها وسمعتها ولذلك تصبح القدرة على التوقع والتخطيط وتحليل المخاطر من العناصر الأساسية في الإدارة الناجحة ويؤكد أن التعامل مع الأزمة يحتاج إلى رؤية واضحة تمنع الارتباك وتساعد على اتخاذ القرارات المناسبة.
كما يركز الكتاب على أهمية جمع المعلومات وتحليلها أثناء الأزمة لأن القرار السريع لا يعني بالضرورة القرار الصحيح ويحتاج المسؤول إلى معرفة طبيعة الموقف وتحديد أسبابه ونتائجه ثم اختيار الأسلوب المناسب للتعامل معه مع ضرورة استمرار التواصل بين الأطراف المختلفة.
مميزات الكتاب:
من أبرز ما يميز الكتاب تركيزه على الجانب الإداري والعملي في مواجهة الأزمات فهو يربط بين التخطيط المسبق والقدرة على التعامل مع الأحداث المفاجئة ويؤكد أهمية تحديد المسؤوليات ووضع إجراءات واضحة تساعد المؤسسة على التحرك بصورة منظمة عند وقوع الأزمة.
كما يوضح الكتاب أهمية العمل الجماعي لأن إدارة الأزمة لا تعتمد على شخص واحد فقط وإنما تحتاج إلى فريق قادر على تبادل المعلومات وتنفيذ القرارات والتعامل مع التطورات المتغيرة ويؤدي وضوح الأدوار إلى تقليل الارتباك وتحسين سرعة الاستجابة.
ويركز أيضا على تحليل أسباب الأزمة وعدم الاكتفاء بالتعامل مع نتائجها لأن معرفة السبب الحقيقي تساعد على منع تكرار المشكلة كما أن مراجعة ما حدث بعد انتهاء الأزمة تمنح المؤسسة فرصة لاكتشاف نقاط الضعف وتطوير خططها المستقبلية.
ومن الناحية النقدية يتميز الكتاب بارتباط موضوعه باحتياجات المؤسسات الحديثة وبأهمية إدارة الأزمات في مختلف المجالات ومع ذلك فإن نجاح أي نظام لإدارة الأزمات لا يعتمد على وجود الخطط فقط وإنما يحتاج إلى تدريب مستمر وتجربة الإجراءات ومراجعتها حتى تصبح المؤسسة أكثر قدرة على التعامل مع الظروف غير المتوقعة.
لمن يناسب هذا الكتاب؟
يناسب هذا الكتاب المديرين والمسؤولين والعاملين في المؤسسات الذين يتعاملون مع القرارات والمشكلات كما يناسب أصحاب المشروعات والمهتمين بالإدارة والقيادة وكل من يريد فهم الأساليب التي تساعد على الاستعداد للأزمات وتقليل آثارها.
كما يناسب الطلاب والباحثين في المجالات الإدارية وكل من يهتم بدراسة إدارة الأزمات لأنه يقدم موضوعا يرتبط بالواقع العملي للمؤسسات ويساعد على فهم أهمية التخطيط والتحليل وسرعة الاستجابة والتواصل أثناء الأزمات.
يعتبر الكتاب مناسبا لكل من يدرك أن الأزمات قد تظهر بصورة مفاجئة وأن الاستعداد لها جزء أساسي من الإدارة الناجحة لأنه يوضح أهمية التفكير المسبق وتنظيم المعلومات وتحديد المسؤوليات واتخاذ القرارات المناسبة في الوقت المناسب.
يلخص هذا الكتاب عدة أمور:
مفهوم إدارة الأزمات وأهميتها في المؤسسات وأهمية الاستعداد والتخطيط قبل وقوع الأزمة ودور المعلومات في اتخاذ القرار وأهمية سرعة الاستجابة وتنظيم المسؤوليات والتعاون بين فرق العمل وتحليل أسباب الأزمات والاستفادة من التجارب السابقة ودور الإدارة في تقليل آثار الأزمات.
حقوق النشر
هذا التلخيص هو عمل صحفي تحليلي مستقل يستند إلى قراءة الكاتب للمؤلف محل الدراسة ويعبر عن رؤيته وفهمه الشخصي للأفكار والمضامين الواردة فيه ولا يعد هذا الإصدار تلخيصا رسميا أو إعادة إنتاج لمحتوى الكتاب الأصلي كما لا يعبر عن رأي مؤلفه أو ناشره وقد أعد بغرض التحليل والنقد والتفسير في إطار العمل الصحفي والثقافي مع الالتزام باحترام جميع حقوق الملكية الفكرية للمؤلف والناشر ويخضع هذا العمل لأحكام قانون حماية حقوق الملكية الفكرية المصري رقم 82 لسنة 2002 مع التأكيد على أن جميع الحقوق المتعلقة بالمؤلف الأصلي وكتابه محفوظة لأصحابها.
البطاقة التعريفية للكتاب
العنوان: إدارة الأزمات CRISIS MANAGEMENT: الطرق الحديثة في إدارة الأزمات الإدارية (إدارة الأزمات Book 2)
المؤلف: وائل فاروق نصار
بلد النشر: الأمارات
سنة الإصدار: 2018
عدد الصفحات: 78 صفحة
رقم الإيداع: 62958374106
ISBN: 197583885766
