تمهيد
في عالم الأعمال، المنافسة مش دايمًا معناها إنك تكون أفضل من غيرك، أحيانًا النجاح الحقيقي بيبدأ لما تتوقف عن منافسة الآخرين وتفكر في صناعة مساحة جديدة لنفسك.. وده هو السؤال الأساسي اللي بيطرحه كتاب «كيف تنشئ الأسواق وتغزوها وتسيطر عليها» لخبير التسويق فيليب كوتلر، إذ يحاول تقديم رؤية مختلفة لكيفية بناء الأسواق وصناعة القيمة بدلًا من الدخول في سباق دائم مع المنافسين.
لماذا كُتب هذا الكتاب؟
الكتاب بيحاول يغير الطريقة التقليدية في التفكير في التسويق وإدارة الأعمال. فبدل ما يكون تركيز الشركة على كيفية بيع منتج موجود بالفعل، يدعو كوتلر إلى فهم احتياجات العملاء واكتشاف الفرص التي لم تستغل بعد، ثم تحويلها إلى منتجات وخدمات قادرة على خلق سوق جديد.
يلخص هذا الكتاب عدة أمور
أهم فكرة في الكتاب هي إن الشركة مش لازم تدخل سوق مزدحم وتحاول تنتزع حصة من المنافسين، لكنها تستطيع البحث عن احتياج جديد وتقديم قيمة مختلفة تجعلها أكثر تميزًا.. وهنا بيظهر مفهوم الابتكار، فالمنتج الناجح مش بالضرورة يكون الأرخص أو الأكثر انتشارًا، لكنه المنتج اللي بيقدم للعميل فائدة حقيقية ويحل مشكلة فعلية.
كوتلر كمان بيؤكد إن التسويق مش مجرد إعلان أو حملة دعائية، لكنه يبدأ من فهم العميل نفسه: ماذا يريد؟ وما الذي يزعجه؟ وما الخدمة التي يحتاج إليها ولا يجدها بالشكل المناسب؟ ومن هنا تتحول دراسة السوق من مجرد متابعة المنافسين إلى محاولة اكتشاف ما لم يكتشفه الآخرون.
لمن يناسب هذا الكتاب؟
الكتاب مناسب لأصحاب الشركات والمشروعات الصغيرة، ورواد الأعمال، والعاملين في التسويق والمبيعات، وكذلك لأي شخص يريد فهم طريقة تفكير الشركات الناجحة في التعامل مع العملاء والأسواق.. والأهم أنه مناسب لمن يفكر في تأسيس مشروع؛ لأنه يدفعه إلى التفكير في احتياج حقيقي قبل التفكير في المنتج نفسه.
مميزات الكتاب
من أبرز مميزات الكتاب أنه لا يتعامل مع التسويق باعتباره عملية بيع فقط، وإنما باعتباره عملية متكاملة تبدأ بفهم السوق والعميل وتنتهي ببناء علاقة طويلة الأمد معه، كما يركز على أهمية الابتكار المستمر، وبناء علامة تجارية موثوقة، والاهتمام بالعملاء الحاليين، لأن الحفاظ على العميل وبناء الثقة معه قد يكون أكثر أهمية من مجرد جذب عملاء جدد بشكل مستمر.
قراءة صحفية
في رأيي، أهم ما يقدمه الكتاب هو تغيير السؤال الذي يبدأ به صاحب المشروع، فبدلًا من أن تسأل: «إزاي أكون أفضل من المنافس؟»، اسأل: «إيه الحاجة اللي الناس محتاجاها ومحدش بيقدمها بشكل كفاية؟».. الفرق بين السؤالين كبير. الأول بيضعك داخل سباق مع الآخرين، أما الثاني فيفتح أمامك فرصة لصناعة ميزة خاصة بك،
وفي الوقت نفسه، فإن كرة صناعة سوق جديد مش معناها إن المنافسة هتختفي تمامًا. أي نجاح حقيقي غالبًا بيجذب منافسين جدد، ولذلك فالاختبار الأصعب مش هو اكتشاف الفكرة فقط، وإنما القدرة على تطويرها والحفاظ على ثقة العملاء.. وهنا تظهر أهمية رسالة أخرى في الكتاب: السوق بيتغير باستمرار، والعميل نفسه بيتغير. وبالتالي، الشركة اللي تنجح النهارده لازم تفضل مستعدة لتغيير نفسها بكرة.
حقوق النشر
هذه المادة عبارة عن قراءة صحفية تحليلية مستقلة أُعدت لأغراض التعريف والنقد والمراجعة الفكرية، وتعتمد على إعادة صياغة الأفكار وتقديم رؤية تفسيرية خاصة بالمُعد، ولا تمثل إعادة نشر لمحتوى الكتاب أو بديلًا عنه. وتظل جميع الحقوق الأدبية والفكرية محفوظة لمؤلف الكتاب وناشره، ويُنصح بالرجوع إلى النسخة الأصلية للاطلاع على العمل كاملًا.
البطاقة التعريفية للكتاب
- العنوان: كيف تنشئ الأسواق وتغزوها وتسيطر عليها
- المؤلف: فيليب كوتلر، هيرماوان كارتاجايا، ودين هوانج سيتياوان
- دار النشر: وايلي (Wiley)
- بلد النشر: الولايات المتحدة الأمريكية
- الطبعة: الأولى
- سنة النشر: 2024
- عدد الصفحات: نحو 240 صفحة
- رقم الإيداع: 9780684860381







