كتب – شريف حربي:
في الوقت الذي زادت فيه الضغوط اليومية على المواطنين، يبقى الاعتذار الصادق هو احد اكثر السلوكيات الإنسانية قدرة على ترميم العلاقات وإعادة التوازن النفسي، لصاحبه ناحية الطرف الأخر.
فعلى الرغم من أن البعض ينظر إلى الاعتذار باعتباره اعتراف بالضعف أو انتقاص من الكرامة، لكن الاعتذار الحقيقي يمثل قوة داخلية، ودليل على النضج وتحمل المسؤولية، كما أنه ينعكس بصورة مباشرة على الصحة النفسية ويمنح الإنسان شعور بالراحة والطمأنينة.
في الحقيقية، أن الإنسان عندما يرتكب خطأ تجاه شخص آخر، وغالبا ما يشعر بصراع داخلي بين ضميره ورغبته في تبرير ما حدث أو تجاهله، ومع مرور الوقت قد يتحول هذا الصراع إلى شعور بالذنب والتوتر والقلق، وهو ما ينعكس على حالته النفسية وربما الجسدية أيضا.
أن الاعتذار الصادق لا يقتصر على كلمة "آسف"، بل يبدأ بالاعتراف بالخطأ دون مراوغة، وتحمل المسؤولية كاملة، ثم السعي إلى إصلاح ما أفسده الخطأ قدر الإمكان، مع التعهد بعدم تكراره.
وعندما ينجح الإنسان في ذلك، يشعر وكأنه تخلص من حمل ثقيل كان يضغط على صدره، لأن العقل يتوقف عن استنزاف طاقته في تبرير الخطأ أو الهروب منه.
إن الاعتراف بالخطا يقلل من مستويات التوتر، ويخفف الإحساس بالذنب، ويعيد للإنسان شعوره بالاتزان الداخلي، كما يساعد على تحسين جودة النوم والتركيز، لأن العقل لم يعد منشغلًا بمحاولة إخفاء الحقيقة أو تبريرها.
كما أن الاعتذار يعزز الثقة بين الأفراد، سواء داخل الأسرة أو في بيئة العمل أو بين الأصدقاء، فالشخص الذي يمتلك شجاعة الاعتذار غالبًا ما يحظى باحترام أكبر من الشخص الذي يصر على الإنكار أو المكابرة. فالاعتذار لا يمحو الخطأ فقط، بل يفتح بابًا جديدًا للحوار والتسامح وإعادة بناء العلاقات على أسس أكثر قوة.
