فن الانتصار دون ضحايا: كيف يغير سيمون هورتن قواعد طاولة التفاوض؟
تمهيد في عالمٍ يميل بضراوة نحو الاستقطاب، حيث تُدار النقاشات اليومية، بدايتاً من اجتماعات الشركات الكبرى إلى خلافات البيوت بسيطة التفاصيل، بأسلوب “المصارعة الرومانية” الذي لا يعترف إلا برابحٍ واحد وجثة هامدة على الأرض، يطل علينا الخبير البريطاني سيمون هورتن بكتابه “دليل القائد للتفاوض” (The Leader’s Guide to Negotiation)، الكتاب لا يقدم مجرد وصفة سحرية […]