كتاب «الاتصال اللفظي وغير اللفظي».. كيف تصنع الكلمات والإشارات تواصلًا أكثر تأثيرًا؟
تمهيد: كل تواصل بين شخصين يبدأ برسالة، لكنه لا ينتهي بالضرورة عند الكلمات التي قيلت؛ فبين ما نريد قوله وما يفهمه الطرف الآخر مساحة واسعة تتدخل فيها نبرة الصوت، ونظرات العين، وتعبيرات الوجه، وحركات الجسد، وحتى طريقة الصمت. هذه الصفحات ليست اختصارًا للكتاب، ولا محاولة لاستبدال قراءته، وإنما قراءة صحفية تحليلية تعيد تقديم أفكاره بلغة […]