الوسم: بنك المستقبل

بنك المستقبل.. عندما لم تعد الخدمات المصرفية تحتاج إلى فرع

يأتي كتاب Bank 3.0: Why Banking Is No Longer Somewhere You Go, But Something You Do للكاتب Brett King في مرحلة شهدت تغيرًا كبيرًا في علاقة العملاء بالبنوك، مع انتشار الإنترنت والهواتف الذكية والتطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي والخدمات المصرفية الرقمية. وينطلق الكتاب من فكرة رئيسية: الخدمات المصرفية لم تعد مكانًا يذهب إليه العميل، وإنما أصبحت […]