الوسم: إقناع

«لا تقسم الفرق».. كيف تفهم ما وراء الكلمات لتصبح مفاوضًا أكثر تأثيرًا؟

كل تفاوض يبدأ بطلب، لكنه نادرًا ما ينتهي عند حدود الكلمات التي قيلت في بداية الحوار. خلف كل سعر احتياج، وخلف كل رفض خوف أو قلق، وخلف كل موقف يبدو نهائيًا مساحة يمكن اكتشافها إذا امتلك الطرف الآخر القدرة على الاستماع وطرح الأسئلة الصحيحة. من هذه الفكرة ينطلق كتاب Never Split the Difference للكاتب كريس فوس، ليقدم […]