إدارة التسويق المصرفي.. كيف تبني البنوك علاقة مستدامة مع العملاء؟
لم يعد التسويق في القطاع المصرفي مجرد وسيلة للإعلان عن الحسابات والقروض والخدمات المالية، بل أصبح عنصرًا أساسيًا في قدرة البنوك على جذب العملاء والاحتفاظ بهم وبناء علاقة طويلة الأجل معهم. ومن هذا المنطلق يأتي كتاب «إدارة التسويق المصرفي» (Bank Marketing Management) ليقدم إطارًا لفهم طبيعة التسويق داخل المؤسسات المصرفية، وكيف يمكن توظيف أدواته في […]